In arrivo una nuova funzionalità su Instagram
Qualche tempo fa vi avevamo comunicato che Instagram avrebbe "ridisegnato" i suoi messaggi diretti. Lo ha fatto integrandolo, più o meno, con l'app Facebook Messenger. Ma, oltre a ciò, apporta anche miglioramenti sempre più diversi.
E oggi parleremo di uno di questi miglioramenti, dato che è arrivata una nuova funzione molto interessante nei messaggi diretti su Instagram. Riguarda la possibilità di configurare al loro interno domande frequenti e predefinite.
Possiamo aggiungere fino a 4 domande frequenti e scegliere se vogliamo che vengano attivate o disattivate
Per poter vedere questa funzione dovrai accedere ai messaggi su Instagram, essendo un account aziendale o creatore. Così facendo comparirà in alto un messaggio in cui si suggerisce di configurare le domande frequenti. Queste domande suggeriranno domande che gli utenti possono porre quando iniziano una chat con noi.
Crea domande frequenti
Possiamo configurare queste domande frequenti dal messaggio stesso o, successivamente, dalle Impostazioni. In ogni caso, l'applicazione ci guiderà in modo da poter configurare e aggiungere tutte quelle domande che riteniamo opportune.
Quando lo fai, l'applicazione ci mostrerà una schermata in cui possiamo aggiungere le domande che vogliamo. Possiamo aggiungere un totale di 4 domande diverse e possiamo scegliere se vogliamo che le domande vengano visualizzate quando iniziamo una chat con il nostro account.
Possiamo aggiungere le domande che vogliamo
Ci informerà inoltre che le domande che abbiamo configurato come domande frequenti appariranno come domande suggerite quando avvieremo una chat con il nostro account. In questo modo, le persone sapranno cosa chiedere o cosa siamo disposti a rispondere.
Comprendiamo che questa funzione è destinata principalmente agli account aziendali e possibilmente agli influencer. Ma questo non implica che chiunque altro possa usarli. Che ne dici di questa nuova funzionalità che ha aggiunto Instagram ai tuoi messaggi diretti?
