Il piano 5W2H si riferisce ad una sorta di pianificazione di un progetto aziendale ma in modo più semplice del solito, grazie ad esso c'è la possibilità di stabilire chiaramente il reale stato di un business plan, per questo motivo è considerato a questo come strumento che aiuta a determinare gli aspetti legati alla produttività. Questo piano si basa principalmente sulla creazione di un foglio di calcolo in cui vengono poste 7 domande e deve essere cercata una risposta a ciascuna di esse. Quali sono 1 “Cosa” (Cosa) 2 Perché (Perché) 3 Quando (Quando) 4 Dove (Dove) 5 Chi (Chi) 1 Come (Come) 2 Quanto (Quanto). Queste domande sono responsabili del nome del piano, dalle iniziali di ogni domanda.
Come affermano gli esperti, le idee diventano legittime nel momento in cui vengono messe su carta, il che rende il piano 5W2H lo strumento perfetto per questo, soprattutto per mantenere il controllo organizzativo attraverso una serie di elenchi che facilitano il controllo, essere ideali per quei progetti che si trovano nella fase iniziale poiché permettono di mostrare una visione più ampia delle tematiche da affrontare e di cosa bisogna fare per avanzare in tal senso, senza contare che è molto facile da capire da quasi tutti.
Grazie al piano si possono affrontare situazioni complicate, poiché applicando un piano si possono aumentare i benefici che il progetto stesso può avere, oltre ad essere utile per l'inserimento di personale giovane e formato con quello che può essere il prodotto che vuoi commercializzare. Questa metodologia si distingue rispetto ad altri tipi di pianificazione per il fatto che è molto facile da usare e da capire, pur rimanendo completa, efficace e malleabile, cioè può essere adattata a seconda della situazione che viene richiesta anche dopo il piano è già stato implementato.
Grazie alla sua facilità è possibile che qualsiasi azienda con obiettivi di business possa applicarlo. C'è chi paragona questo metodo all'aforisma " divide et impera " in quanto il 5W2H permette di pianificare in modo segmentato.