L'assertività può essere definita come esprimere, in modo amichevole e rispettoso, ciò che si vuole limitare su un determinato argomento, sia un'opinione che va contro quella stabilita dagli altri partecipanti alla conversazione o, beh, contributi per arricchire il Chiacchierare. Questa è anche conoscenza e difesa dei propri diritti, anche nel rispetto dell'esistenza degli altri; L'assertività parte dal presupposto che le persone hanno una serie di diritti fondamentali o assertivi, che devono essere preservati, indipendentemente dalle circostanze in cui la persona si trova.
L'assertività, come tecnica di negoziazione per ottenere ciò che si vuole, utilizza la persuasione, prodotta dal fascino che una persona passiva e amichevole genera nella comunità. Questo è anche un modo per dire "no". In quanto tale, è composto da una serie di tecniche, in cui l'individuo viene educato ad essere franco, onesto, aperto e diretto sulle questioni che lo riguardano. In questo modo, l'assertività si riassume in un comportamento che unisce sia la passività, quell'atteggiamento in cui si lascia che terzi decidano per il proprio destino, sia l'aggressività, quando non è l' oggetto e le opinioni di altre persone possono essere mancato di rispetto.
Sono stati condotti vari studi, cercando di svelare i dettagli che rendono le altre persone assertive e altre no. Andrew Salter, intorno al 1940, stabilì che questa è una caratteristica della personalità, così che alcuni individui ce l'hanno e altri no; Inoltre, ha collegato la sua presenza al grado di maturità della persona, nonché alle ideologie prevalenti, all'autostima e alla mancanza di carattere.
