La gentilezza è una virtù degli esseri umani, è caratterizzata dalla compassione che le persone provano, in un dato momento, per i loro simili e anche per gli animali, agendo sempre a loro vantaggio senza alcun interesse personale, semplicemente il fatto per far sentire gli altri al sicuro, felici e amati. Etimologicamente questa parola deriva dal latino "bello" derivato da "bonus" che significa buono e dal suffisso "tat" che una volta passato alla lingua spagnola diventa "papà" che significa "qualità", quindi bontà è l'attributo o la qualità di essere " buono ". La persona che pratica la gentilezza è chiamata "gentile", essere gentile significa essere benevolo con chi gli sta intorno, cercando sempre il beneficio degli altri attraversoazioni umanitarie, alleviare il dolore umano, difendere i diritti umani e soddisfare i loro bisogni più fondamentali, persone come Madre Teresa di Calcutta e Papa Giovanni Paolo II sono un esempio fedele di ciò che significa essere gentili.
La gentilezza è solitamente accompagnata da altri valori come prudenza, generosità, umiltà, pazienza, tra gli altri. Questo bellissimo valore è stato esposto in diversi scritti di specialità come filosofia, etica e religione; dove la bontà appare come la particolarità più vera e naturale che l'essere umano possa sentire e che può essere esaltata o contrastata, a seconda dell'ambiente in cui la persona è cresciuta.
La bontà è presente in quasi tutte le religioni, è uno degli elementi più essenziali di ogni dottrina. Per il cristianesimo rappresenta un fondamento primordiale, la bontà di Dio verso gli esseri umani e la bontà di Gesù Cristo nel dare la sua vita per salvare l'umanità. Secondo la Bibbia, le persone che agiscono gentilmente conoscono meglio Dio e conducono una vita di felicità, tuttavia molte volte le persone sono gentili solo con le persone a loro vicine, cioè le persone che apprezzano e amano, per esempio: i tuoi parenti, i tuoi amici, ecc. Ma di solito non mostrano gentilezza a persone che non sono di loro gradimento, tuttavia, la Bibbia commenta anche che gli esseri umani sono circondati da personepersone grate e ingrate, ma nonostante questo, chi segue gli insegnamenti di Gesù Cristo dovrebbe essere gentile sia con i grati che con gli ingrati.