I conflitti sono i diversi confronti che avvengono tra due o più persone, aventi come causa interessi opposti. Spesso, man mano che si sviluppano, si tende a utilizzare una serie di parole o azioni volte a danneggiare fisicamente, moralmente e psicologicamente l'individuo opposto; in questo modo si potevano raggiungere le motivazioni che inizialmente hanno dato origine alla situazione. Questi, alla lunga, sono in grado di generare problemi sia per i diretti interessati, sia per quelli ad essi collegati; Questi si caratterizzano, tuttavia, per essere discutibili e possono essere risolti.
I conflitti tra le persone possono iniziare, in un modo o nell'altro, da emozioni traboccanti. Ciò si basa sulla convinzione che l' uomo sia un animale sociale, che è legato agli altri per necessità di cooperazione o competizione; Ne consegue quindi che l'aggressività, prodotta da uno scambio di interessi completamente opposti, ha un'origine completamente biologica o psicologica. Un altro elemento molto importante nei conflitti è la violenza, che può essere presente o meno in qualsiasi circostanza, ma non può esistere senza che si sia verificato un conflitto in precedenza. È necessario evidenziare la presenza di due situazioni che vengono regolarmente confuse con conflitti, come pseudo-conflitti, generati da cattiva comunicazione o sfiducia, e conflitti latenti, dove la differenza di interessi non è percepita.
I conflitti di interesse o di interesse, da parte loro, hanno una composizione molto più complessa. Si riferiscono a quelle circostanze in cui un individuo influisce sugli altri e sui propri interessi primari, a causa dell'influenza di interessi secondari, che possono essere personali o economici. All'interno di un'istituzione, questo può verificarsi quando l'interesse personale si sovrappone al lavoro o all'interesse istituzionale.
