Il marketing commerciale è quello il cui scopo è vendere prodotti o servizi, ottenendo così un vantaggio economico. Il suo obiettivo è determinare i bisogni insoddisfatti del consumatore, creare un'offerta che produca un reddito sufficiente a coprire costi e profitti, affinché le aziende si sviluppino in un ambiente competitivo e di libero mercato.
L' azienda ha bisogno di conoscere le caratteristiche dei consumatori, i loro bisogni, le motivazioni per diversi motivi: prima di progettare il prodotto, poi di formulare le strategie e infine di elaborare la segmentazione.
Esistono due tipi di obiettivi di marketing commerciale, questi dipenderanno da:
La dimensione dell'azienda: le grandi aziende danno la priorità alla crescita rispetto alla redditività. Le aziende di medie dimensioni cercano prima la posizione di mercato, poi la crescita e infine la redditività. Infine ci sono le piccole imprese, preferiscono puntare sul consolidamento nel mercato, per raggiungere un livello di redditività, e se i risultati sono soddisfacenti pensa alla crescita
Il mercato in cui opera. Al momento, dove la crisi economica ha colpito molti paesi, le aziende non godono di crescita, ma rimangono, motivo per cui l'unica opzione per rimanere a galla e raggiungere la crescita è allontanare i clienti dalla concorrenza.
Tuttavia, gli obiettivi più frequenti perseguiti dal marketing commerciale sono legati all'aspetto qualitativo (immagine del prodotto, servizio o marchio) e all'aspetto quantitativo (redditività, volume di vendita, ecc.)
Nello sviluppo di una strategia di marketing, un'azienda dovrà svolgere una serie di attività che cercano come obiettivo primario la soddisfazione del cliente che vuole catturare, attraverso l'offerta di uno specifico prodotto o servizio. Essere quindi in grado di generare entrate e, soprattutto, ottenere il maggior numero di clienti possibile. Allo stesso modo, il marketing spera di poter ottenere la massima redditività di uno specifico prodotto, riuscendo ad entrare in diversi settori di mercato e che siano disposti ad annullare il prezzo a seconda di ogni prodotto. Questo prezzo verrà fissato dopo aver condotto l'analisi di mercato.
