Il guerrilla marketing si riferisce all'insieme delle strategie di mercato il cui orientamento è soprattutto per i concorrenti, ogni strategia è studiata in modo da indebolire la concorrenza attraverso l'uso di strumenti non convenzionali e raggiungere il proprio obiettivo attraverso la creatività e arguzia.
All'inizio, ciò che è stato più utilizzato in questo tipo di marketing è stato il guerrilla marketing attraverso i graffiti, poi sono stati utilizzati altri meccanismi come pagine web, poster, e-mail. Questo marketing viene solitamente utilizzato dalle piccole aziende, basato sull'uso della creatività, degli spazi, delle situazioni degli eventi quotidiani o degli elementi dell'ambiente, rendendoli un'esperienza sorprendente e indimenticabile.
Alcune delle caratteristiche di questo tipo di marketing sono: l' uso della fantasia e di mezzi non convenzionali, la creazione di una nuova connessione con il consumatore, il risultato deve essere basato sulla psicologia umana e non sulle caratteristiche tecniche del prodotto. L'uso della tecnologia è possibile. Oltre alla possibilità di fare abbinamenti con il marketing tradizionale, attraverso analisi di mercato, strategie, ecc.
Allo stesso modo, all'interno del concetto di guerrilla marketing, ci sono diverse tecniche che possono essere utilizzate, alcune di esse sono: comunicazione ambientale, consiste nell'utilizzare elementi comuni, aggiungere un messaggio associato al prodotto, questa tecnica è molto visivo, quindi genererà un forte impatto per il consumatore. Il marketing virale, consiste nell'eseguire un'azione, ad esempio un video, che può essere caricato in rete, permettendone la diffusione tra gli stessi consumatori.
Tuttavia, la caratteristica più importante del guerrilla marketing è che non si basa sull'offerta di un servizio o di un prodotto al pubblico, ma sull'oblio e sull'eliminazione della concorrenza.
Quando le aziende attraversano periodi di crisi, devono prendersi cura della redditività delle loro attività, cercando sempre un modo per attirare i clienti, per questo ricorrono all'applicazione del guerrilla marketing, che offre il vantaggio del suo basso costo, e il più alto ritorno sull'investimento, ma per raggiungere questo obiettivo è necessario un grande sforzo creativo e una solida conoscenza del mercato di destinazione. Un altro vantaggio è l'autenticità; e la sua natura urbana e cosmopolita.
