Il marketing industriale è un tipo di marketing che si caratterizza per il tipo di mercato e di prodotto a cui vengono applicati i principi di base del marketing, poiché il suo campo è il settore industriale, le strategie di mercato devono essere orientate per evidenziarne i benefici tecniche del prodotto in relazione al suo prezzo di vendita.
Questo tipo di marketing nasce come conseguenza della globalizzazione, dove la specializzazione del mercato è una tendenza sempre più evidente in tutto il mondo. La complessità delle tecnologie e lo sviluppo scientifico hanno creato un settore industriale sempre più segmentato e specializzato, ecco perché il marketing industriale è nato in risposta alle esigenze del mercato dei prodotti industriali specializzati.
Ecco alcune delle caratteristiche che differenziano il marketing industriale dal marketing al consumo:
Il suo numero limitato di clienti significa che i prodotti industriali sono destinati a un settore molto piccolo, se lo confrontiamo con il settore dei consumatori.
Viene data maggiore importanza al cliente, si riferisce al fatto che essendo il mercato così limitato ei consumatori sono professionisti specializzati, tendono ad essere un po 'più esigenti; generalmente sono persone con potere economico e un'alta padronanza della negoziazione.
Prodotti intermedi, significa che i prodotti industriali sono beni intermedi, cioè si trovano nel mezzo della catena del valore.
La commercializzazione di prodotti industriali è una sorta di marketing della comunicazione, la cui funzione è quella di fornire informazioni dettagliate sul prodotto, in questo modo le strategie applicate dai responsabili marketing sono le seguenti: pubblicazione di cataloghi tecnici di prodotto, partecipazione a fiere settoriale, invio di propaganda pubblicitaria sulle novità del prodotto. Inviti ad eventi (convegni tecnici, fiere a cui partecipa l'azienda, ecc.)
Nell'offerta e nella vendita di prodotti industriali, gli incaricati devono avere tutta la documentazione tecnica necessaria (manuali, opuscoli operativi, ecc.), Oltre ad avere un vocabolario tecnico di tutti i termini e le procedure, in modo che il cliente abbia una visione più ampia del prodotto. Le quattro P (prezzo, prodotto, luogo, promozione) dovrebbero essere sempre tenute presenti, anche se vengono utilizzate in modo diverso nel marketing dei consumatori.
