Il marketing online è costituito da un gruppo di tecniche supportate dai media digitali. Il suo obiettivo è sfruttare tutte le opportunità che Internet offre per promuovere in modo più efficace un'azienda o un marchio. Il marketing online offre una finestra di opportunità per le aziende che utilizzano questo strumento.
Si tratta di promozione web nei principali motori di ricerca (SEO, SEM); la possibilità di stabilire una connessione con gruppi che promuovono prodotti o servizi dal proprio sito web in cambio di una commissione (reti di affiliazione); la creazione di campagne di invio di email (Email-Marketing) che non siano viste come spam e che si distinguano dalle altre email ricevute.
Nel marketing online vengono applicate varie strategie di marketing, utilizzando i media digitali per questo. Nel contesto digitale emergono ogni giorno nuove reti e la possibilità di misurazioni in tempo reale di ciascuna delle strategie utilizzate.
Attraverso il marketing online, gli utenti possono parlare liberamente del prodotto o del marchio, cosa che non accadeva in passato, dove solo l' azienda aveva il controllo di ciò che veniva pubblicato su se stessa. Nel tempo le tecniche di marketing sono state modificate, e se prima i distributori, i media ei produttori erano coloro che avevano il dominio dell'opinione, ora si è focalizzato sull'utente. Poiché attualmente gli utenti sono in grado di cercare quello che vogliono grazie alla potenza dei "motori di ricerca" (yahoo, google, bing, tra gli altri), allo stesso modo possono fare commenti e leggere i punteggi e i commenti degli altri utenti.
Entre las muchas ventajas que ofrece el marketing online están: permite tener una mayor audiencia a un bajo costo, además de tener un mejor control acerca de la conducta de los clientes. Ofrece comodidad tanto para las empresas como para los clientes, disminuyendo el costo de ventas y llegando a mercados apoyados por estrategias digitales, las cuales les ofrecen a los usuarios la información que ellos necesitan de una manera correcta. Este tipo de marketing no requiere de grandes inversiones para la promoción de productos o servicios, sólo es necesario dedicarle tiempo al estudio de las estrategias a aplicar, para luego ver los resultados.
