All'interno di una comunicazione efficace ci sono diversi elementi, uno di questi è il Messaggio, che è fondamentalmente il contenuto, lo scopo o l'oggetto di detta comunicazione. In altre parole, il messaggio è l' informazione che il mittente desidera trasmettere al destinatario, il mittente è la persona incaricata di inviare o dirigere il messaggio e il destinatario è la persona che lo riceve.
Esistono diversi modi di trasmettere un messaggio, ma per essere inteso come tale, entrambi i caratteri della comunicazione (mittente e destinatario) devono comprendere la lingua attraverso la quale l'informazione viene consegnata, perché se il destinatario non capisce ciò che il mittente sta cercando di informare il messaggio non può essere ricevuto correttamente ed efficacemente, ad esempio se una persona che parla solo inglese cerca di comunicare con un'altra che capisce solo lo spagnolo il messaggio non può essere accettato e compreso come tale. E non si tratta solo della lingua, perché il messaggio può essere inviato in forma scritta e parlata, ma può anche essere inviato attraverso segni, simboli, immagini o qualsiasi tipo di codiceche il destinatario può percepire attraverso i propri sensi, il che significa che ci sono più tipi di canali attraverso i quali un messaggio può essere trasmesso da una persona all'altra.
Inizialmente, il modo più comune per ottenere un messaggio era attraverso la parola, fino a quando la scrittura non è stata sviluppata e con essa sono state create lettere, che hanno permesso a un messaggio di raggiungere un luogo più remoto da cui era stato trasmesso. Oggi il modo più comune per inviare o ricevere un messaggio è attraverso dispositivi tecnologici, come un computer (dove vengono inviate e ricevute le e-mail) o un telefono cellulare su cui inviare messaggi di testo (SMS, Short Message Service)Sono i più popolari ed è perché sono il modo più veloce e diretto per inviare e ricevere informazioni. Sebbene, in generale, grazie ai progressi tecnologici, ci sia una grande varietà di stili di comunicazione che ci consentono di rimanere in contatto con molte persone in diverse parti del mondo, accorciando un po 'la distanza geografica.
