La cancelleria è una buona volontà in cui vengono vendute forniture per ufficio e oggetti per studenti e altre parti interessate. Cioè, la cartoleria ci offre, ci vende, tutti quei prodotti e articoli che in ufficio, a scuola e anche a casa ci permettono di scrivere documenti, modificarli, trascriverli, evidenziare quelle questioni fondamentali, tra gli altri argomenti.
Esistono due tipi di cartoleria, distributori, che sono quelli che forniscono altri articoli di cancelleria ma i più piccoli, ad esempio, i più piccoli che si stabiliscono in quartieri remoti o piccoli. E poi possiamo trovare l'altro tipo, che è la cartoleria per il grande pubblico, che offrirà i servizi e le forniture che qualsiasi studente di qualsiasi livello, casalinga o dipendente può richiedere.
Per avviare uno di questi istituti non è necessario avere una formazione specifica o soddisfare caratteristiche specifiche. Devi solo essere una persona con interesse imprenditoriale e avere una predisposizione ad acquisire una certa conoscenza su come funziona l'azienda e sugli articoli che andranno in vendita.
Molti negozi di cartoleria sviluppano anche altre linee di business parallele, come la vendita di regali o libri. Questi margini generalmente variano in importanza a seconda del periodo dell'anno, spingendo le vendite in date specifiche come Natale o San Valentino.
Per quanto riguarda l'approvvigionamento di materiale, ciò può avvenire sia mediante acquisto diretto dai produttori tramite i loro agenti commerciali, sia tramite punti vendita all'ingrosso, quest'ultima opzione scelta dalla maggior parte dei produttori di carta.
Attualmente, a causa dell'emergere di una nuova concorrenza, esercitata soprattutto dai supermercati, offrono anche articoli caratteristici delle cartolerie, queste aziende si sono diversificate e hanno inserito nei loro inventari nuovi e variegati servizi che comprendono: regali, plotter, vendita di regali (animali imbalsamati, giocattoli e cosmetici), tra gli altri.
Né si può ignorare in questo senso che la presenza dell'informatica nella vita di tutti i giorni, cosa che non accadeva un paio di decenni fa, ha generato anche questo business per aggiungere articoli legati a questo settore per conquistare clienti e ovviamente vendite.
