Le barriere comunicative sono uno dei motivi per cui lo sviluppo della comunicazione fallisce, poiché tutti i cambiamenti sono quelli destinati a deformare o distorcere inaspettatamente i messaggi trasmessi. Le barriere alla comunicazione sono molte e possono sorgere in qualsiasi fase del processo. In generale, quando si verifica questo processo di solito c'è una certa quantità di rumore, che è presente in quasi tutte le forme di comunicazione, tuttavia è anche possibile che ci siano interferenze, amplificazioni, perdite, deviazioni ecc.
Concetto di barriere di comunicazione
Sommario
Le barriere di comunicazione sono note come ostacoli che sorgono durante il processo di comunicazione. Questi ostacoli informativi lo rendono difficile e quindi non efficace, il che può riflettersi con la deformazione del messaggio o semplicemente l'ostruzione generale di questo processo.
È importante sottolineare che la comunicazione è semplicemente il processo attraverso il quale viene trasmessa un'idea o un concetto. In questo corso intervengono una serie di elementi, come il trasmettitore, il ricevitore e il canale fisico. Il mittente, responsabile dell'invio e della codifica del messaggio trasmesso. Il destinatario, invece, è colui che riceve il messaggio e che deve decodificarlo. Infine, il canale fisico attraverso il quale viene emesso il messaggio, utilizzando un codice tra i primi due elementi.
Tipi di barriere di comunicazione
Le barriere alla comunicazione sono di vari tipi, descritti di seguito.
Barriere fisiche
Questi sono quegli ostacoli alla comunicazione che sorgono nell'ambiente fisico in cui si verifica, che impedisce alle informazioni di arrivare in modo efficace. Le barriere fisiche di informazione che si verificano più frequentemente sono i rumori che impediscono al messaggio di essere efficace, così come l'illuminazione, la distanza o il guasto nel canale utilizzato per trasmettere il messaggio.
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Barriere semantiche
Sono quegli elementi che sono legati al codice utilizzato nella comunicazione, questo perché può essere diverso tra il mittente del messaggio e il destinatario, il che rende molto complicato il processo di comprensione del messaggio. Un esempio di ciò è quando si cerca di leggere un libro scritto in una lingua che non viene utilizzata, o anche quando viene usata una parola della stessa lingua ma il cui significato è diverso in un'altra regione.
Barriere fisiologiche
Impediscono che il messaggio venga inviato o ricevuto in modo chiaro, questo è dovuto a problemi fisiologici di chi emette o riceve il messaggio. Questi problemi possono causare difetti in uno o più sensi e possono essere totali o parziali.
Ad esempio, la barriera può essere parziale quando si parla in presenza di balbuzie e totale quando la persona presenta mutismo.
Barriere psicologiche
Sono tutte quelle condizioni che sono legate alle emozioni e alla personalità del mittente o del ricevente e che rendono il soggetto in un certo modo predisposto ad una specifica forma di comunicazione. Alcuni esempi di barriere psicologiche all'informazione sono i nervi e le distrazioni.
Barriere amministrative
Sono presentati da carenze nella pianificazione, un esempio di ciò sono budget errati, distorsione nella semantica, errori di trasmissione, scarsa ritenzione, comunicazione impersonale, tra gli altri.
Barriere di comunicazione nelle relazioni umane
Come evitare le barriere di comunicazione
- Affinché la comunicazione sia efficiente è necessario che il messaggio trasmesso sia chiaro, di facile comprensione e che sia conforme alle possibilità del ricevente.
- Usa espressioni che facilitano la comunicazione, evitando quelle che la ostacolano o la rendono più complicata.
- Che il linguaggio verbale e non verbale sono congruenti.
- Ascolta attentamente.
- Chiarisci i dubbi sulla percezione.
Barriere di comunicazione in classe
Durante l'apprendimento, è necessario che l'insegnante sia attento al comportamento dei suoi studenti durante il processo di comunicazione, poiché in molte occasioni, nonostante il fatto che la comunicazione sia abbastanza didattica, coloro che ricevono il messaggio potrebbero non essere collegati al mittente. Ciò è dovuto a elementi che distorcono o limitano la comunicazione.
