È noto come diagramma di flusso o diagramma di flusso per uno schema che mostra un processo o un sistema passo dopo passo, utilizzato in molte aree, se pianificare, documentare, migliorare, ecc. Questi utilizzano una serie di simboli con i quali viene indicato ciascuno dei passaggi che vengono eseguiti, come il rettangolo, il rombo e il cerchio, che devono essere conosciuti per saper fare un diagramma di flusso. Alcuni degli schemi più comuni sono quelli di sistemi, dati e documenti, ma per la loro elaborazione è necessario seguire a fondo alcuni passaggi.
Cos'è un diagramma di flusso
Sommario
Capire cos'è un diagramma di flusso è davvero importante, perché attraverso di essi si possono risolvere vari problemi con i processi all'interno di un'organizzazione. La definizione più accettata di diagramma di flusso è quella di " grafico schematico che viene utilizzato per indicare l'ordine in cui le istruzioni devono essere eseguite per poter risolvere un certo problema". In generale, questo tipo di grafico viene utilizzato all'interno aree come economia, programmazione, psicologia cognitiva e persino processi industriali.
Questi schemi possono essere basati su qualsiasi processo, un esempio di diagramma di flusso potrebbe essere il sistema di illuminazione di una lampadina o il processo per preparare una ricetta alimentare.
Caratteristiche di un diagramma di flusso
Le caratteristiche principali di un diagramma di flusso sono le seguenti:
- Devono essere il più precisi possibile, poiché i diagrammi molto lunghi sono solitamente più complicati da capire e assimilare, quindi sono meno pratici.
- Devono contenere i simboli appropriati in base al processo rappresentato, il che impedisce che vengano interpretati erroneamente.
- Nell'osservare il diagramma, i passaggi da seguire in un processo o sistema devono essere catturati direttamente, senza la necessità di leggere lunghe note riferite a tale processo.
- Si noti che le caratteristiche di un diagramma di flusso possono variare a seconda del tipo di diagramma e del processo descritto.
A cosa serve un diagramma di flusso?
Questi grafici sono molto utili per scomporre qualsiasi attività che si desidera svolgere sia a livello industriale che di servizio, in una qualsiasi delle sue aree. Il diagramma di flusso di un'azienda è estremamente importante, poiché attraverso di esso è possibile conoscere l'ordine in cui opera e i processi che seguono per ottenere il suo prodotto. Allo stesso modo, vengono utilizzati per la descrizione di qualsiasi sistema o metodo che deve essere implementato al loro interno, consentendo una chiara comprensione di qualsiasi processo che viene svolto, nonché del suo funzionamento, che a sua volta contribuisce a studi successivi ed eventuali modifiche per migliorarlo.
I diagrammi di flusso possono persino sostituire lunghe pagine di testo, poiché essendo un disegno, il cervello umano interagisce meglio con le informazioni che contiene. Questo è il motivo per cui è importante sapere cos'è un diagramma di flusso.
Simboli del diagramma di flusso più comuni
Simbolo di inizio / fine
È rappresentato da un ovale, ha il compito di indicare il punto di inizio e la fine del processo, generalmente include le parole al suo interno, come "inizio" e "fine" a seconda dei casi. Questo è anche chiamato il simbolo del terminatore e può indicare, oltre a quanto sopra, il possibile risultato di un percorso.
Simbolo di azione o processo
In questo caso il simbolo utilizzato è il rettangolo, va notato che ogni rettangolo indicherà un passaggio all'interno del sistema ("aggiungi formaggio alla pizza") o, in mancanza, un sottoprocesso per quei sistemi di maggiore complessità o dimensione (sviluppare un pizza), che lo rende uno dei simboli più utilizzati all'interno dei diagrammi.
Simbolo del documento stampato
È un rettangolo la cui linea inferiore è curva, questo rappresenta l' input o l'output di dati che possono essere letti dalle persone, come un documento o un report stampato, sebbene potrebbe anche essere un'e-mail, mentre nel caso di le uscite potrebbero essere un promemoria o una lettera.
Simbolo di più documenti
È simile a quello sopra descritto, tuttavia in questo caso vengono mostrati tre simboli sovrapposti uno dietro l'altro, indicanti l'entrata o l'uscita di vari documenti all'interno del processo. Come il simbolo del documento stampato, alcuni esempi possono essere: stampare rapporti o e-mail per l'input e un promemoria per l'output.
Decisione o simbolo di ramificazione
Ha la forma di un rombo e segna un incognito a cui rispondere, dando così origine a un ramo che indica che il corso del sistema seguirà una direzione secondo detta decisione. Quelle linee che indicano decisioni diverse, hanno origine da punti diversi del rombo e questo può avvenire in base alle risposte che vengono fornite.
Simbolo di ingresso / uscita
Questo è anche chiamato il simbolo dei dati e viene utilizzato per mostrare o indicare i dati che entrano ed escono dal sistema, come l'ordine di un cliente (entrata nel sistema) e la vendita del prodotto (uscita). Va notato che il simbolo del nastro di carta rappresenta l'entrata e l'uscita, tuttavia è stato sostituito da esso.
Simbolo di input manuale
Questo simbolo rappresenta che una persona eseguirà una procedura manualmente. In altre parole, i dati in campo o il passo che deve essere seguito dal sistema devono essere eseguiti tramite un dispositivo manuale, come una tastiera. Un altro esempio può essere quando si accede al PC e all'utente viene richiesta la sua password.
Simbolo di preparazione
Attraverso questo simbolo viene indicato che prima di continuare con il processo, sono necessarie regolazioni o alcune modifiche. È il punto di differenza tra le fasi in cui viene preparato il processo e dove viene eseguito il processo. Consente di incorporare la configurazione in un altro passaggio all'interno dello stesso sistema.
Simbolo del connettore
Ha la forma di una sfera ed è caratterizzato dalla marcatura che in quel punto verrà eseguita un'ispezione e che il processo proseguirà dove è stato posizionato un disegno identico. In generale, questa figura viene utilizzata in diagrammi più complessi ed è responsabile del collegamento degli elementi separati sulla stessa pagina.
Simbolo di fusione
Indica che in questo passaggio due o più thread verranno combinati in uno. La forma che ha è una piramide rovesciata.
Tipi di diagramma di flusso
Diagrammi di flusso dei documenti
Il suo scopo è indicare i controlli che esistono all'interno del flusso di documenti, attraverso i componenti di un processo. Questo tipo di diagramma deve essere letto da sinistra a destra, ad esempio: processo di trasporto dei documenti nei luoghi in cui sono richiesti.
Diagramma di flusso dei dati
Attraverso di essi vengono mostrati i controlli che determinano i flussi di dati all'interno di un processo. Sono utilizzati per indicare i canali attraverso i quali vengono inviati i dati, ad esempio: sono utilizzati nell'ingegneria del software, per fornire un approccio focalizzato sullo sviluppo tecnico.
Diagrammi di flusso dei sistemi
Indica l'entità dei dati che passano attraverso i componenti più importanti del processo, come supporti di memorizzazione, reti di comunicazione, processori, immissione dati e programmi.
Diagramma di flusso generale
Viene utilizzato per descrivere ciascuna delle fasi che compongono un processo di produzione o di servizio, rappresentando ciascuna delle fasi da seguire per ottenere detto prodotto. Ad esempio: il processo di imbottigliamento di una bevanda in un impianto di imbottigliamento.
Diagramma del flusso di lavoro
I flussi di lavoro vengono tracciati, è comune utilizzare le informazioni e la documentazione dell'ufficio, oltre a coinvolgere le attività. Ad esempio: rappresentare graficamente i passaggi necessari in un centro sanitario per una visita.
Diagrammi di flusso del programma
Attraverso di essi vengono mostrati i controlli incorporati in un programma che a loro volta fanno parte di un processo. Ad esempio: il processo di come si comporta una macchina, che allo stesso tempo fa parte di un sistema più grande.
Diagramma di flusso dettagliato
In questa classe, vengono esposti tutti i dettagli di ciascuna delle attività dei processi, il feedback, le linee guida, i punti in cui dovrebbero essere prese le decisioni, tra gli altri, ad esempio: quando in una linea di produzione il prodotto deve essere selezionato finito e scartare quelli che presentano errori.
Diagramma di flusso del prodotto
Viene utilizzato esclusivamente per descrivere come viene realizzato un determinato prodotto. In questo diagramma si determina quale sarà la materia prima che verrà utilizzata. Ad esempio: quando si fa un tipo di pane e si specifica il tipo di farina da utilizzare e come utilizzarla.
Diagramma di flusso del processo
Questa tipologia riflette le relazioni tra i principali componenti di un impianto industriale. È ampiamente utilizzato nei settori dell'ingegneria chimica e di processo.
Ad esempio: viene utilizzato per migliorare o documentare un processo o modellarne uno nuovo.
Diagramma di flusso logico
È un tipo di diagramma che si concentra sulle imprese e sulle loro attività. È uno strumento che simboleggia graficamente le sequenze delle fasi di un processo, dimostrando la sequenza logica di quelle fasi per risolvere o sviluppare un processo. Ad esempio: aiuta nel rilevamento e nella ricerca di errori in un processo.
Diagramma di flusso decisionale
Ciò contribuisce allo studio delle strategie sia in termini di relazione interna che di congruenza con l'esterno. Ad esempio: il processo di comunicazione all'interno di una delle sezioni di un'azienda
Come disegnare un diagramma di flusso
1. La prima cosa da tenere in considerazione per sapere come fare un diagramma di flusso è determinare gli elementi che comporranno il sistema, poiché questo aiuterà a disegnarlo nell'ordine corretto in modo che possa essere facilmente compreso. Alcuni dei componenti sono:
- Input o input: si tratta di vari tipi di dati, come tabelle, informazioni, documenti, articoli, tra gli altri. Cosa vengono utilizzati all'interno del sistema e successivamente trasformati in output.
- Elaborazione: azioni che attraverso tecniche e strumenti vengono implementate negli input, che vengono poi convertiti in prodotti o output.
- Output o output: è il frutto del processo e che, come gli input, possono essere documenti, materiali, articoli, ecc.
2. Il secondo passo è sapere quali simboli vengono utilizzati e il significato di ciascuno di essi.
3. Disegna ogni passaggio nell'ordine corretto. Va notato che in alcuni casi ci sono passaggi che avvengono in parallelo o che, in mancanza, devono attendere l'uscita di altri processi precedenti.
4. Disegna le frecce che collegano i processi.
5. Successivamente, i simboli dovrebbero mostrare cosa accade in ogni fase del processo, ovvero se attendere un altro passaggio, se attendere documenti o dati o prendere una decisione.
6. A questo punto dovrebbero essere disegnati i simboli che corrispondono ad ogni passo del sistema.
7. Infine il risultato dovrebbe essere controllato.
Attualmente ci sono vari strumenti per sviluppare questi diagrammi, al punto che sul web è possibile trovare programmi per fare diagrammi di flusso, aprendo così le porte ad uno strumento importante affinché sia a disposizione di chi ne ha bisogno e che addirittura, darti la possibilità di creare un diagramma di flusso online.
