La parola manager viene attribuita a quella persona che, per conto di un altro, è responsabile dell'esecuzione di diverse procedure dinanzi a varie organizzazioni, che sono generalmente legate al settore pubblico. Il suo lavoro consiste in clienti del tempo libero in procedimenti che potrebbero richiedere un lavoro enorme.
Ottenere un permesso, stabilire una società o documenti di apostille per andare a vivere in un altro paese, rispettare qualsiasi obbligo fiscale, sono alcune procedure che richiedono il completamento di determinate procedure, che possono essere noiose per alcune persone, quindi è necessario aiuto di un responsabile che esegue tutte queste formalità che devono essere espletate. In generale, questo tipo di persona ha una vasta rete di contatti che semplifica enormemente la cristallizzazione di questi processi.
Un manager deve avere una serie di conoscenze procedurali, oltre ad avere a portata di mano una serie di contatti ben definiti che lo aiuteranno a svolgere le procedure velocemente e senza spendere molto denaro. A seconda del contesto in cui si trova, il gestore deve possedere determinate conoscenze relative al settore da trattare; qualcosa che ti aiuterà a legare con il cliente.
Tuttavia, l'attività di manager, più che conoscenza, richiede grande socialità da parte di chi la svolge, oltre ad essere aperta alla possibilità di stabilire legami che in qualsiasi momento consentano il regolare svolgimento di qualsiasi processo amministrativo.
Qualsiasi azienda che abbia un responsabile per la parte amministrativa della stessa, avrà il vantaggio di aumentare il tempo che il titolare dell'azienda ed i suoi dipendenti dedicheranno alla parte produttiva dell'azienda, facilitando lo svolgimento dei processi i cui risultati sono si rifletteranno sulla tua produttività.
Nell'area dell'informatica è anche comune usare i gestori, si tratta di vari programmi che si occupano di gestire e semplificare qualcosa, in modo che in questo modo l'utente compia semplicemente poche azioni. Alcuni di loro sono: download manager (un programma progettato per scaricare file da Internet); gestori di dispositivi, ecc.