L'informazione è considerata come una serie di dati, uniti in modo coerente, destinati a cambiare o modificare la conoscenza del suo recettore, nonché a moderare alcuni processi chimici presenti in altri organismi viventi. Tuttavia, all'interno dell'ambiente aziendale, questa definizione può variare, poiché esistono diversi tipi di informazioni per il funzionamento della distribuzione dei dati in azienda e che i suoi dipendenti possono essere a conoscenza degli eventi nell'organizzazione.
Mentre le informazioni interne vengono generate e diffuse all'interno dell'organizzazione e hanno il compito di sincronizzare efficacemente i dipartimenti che la compongono, le informazioni esterne hanno la loro origine in modi esterni o analoghi all'azienda, quindi sono sempre in attesa di essere sfruttato da qualche entità importante. Normalmente, questo tipo di informazioni è finalizzato alla risoluzione dei problemi che si presentano o al miglioramento dei processi utilizzati per svolgere le proprie attività lavorative.
A causa della costante circolazione nel mezzo, le informazioni non sono sempre adeguate, pertanto, quasi sempre viene effettuata una selezione in cui le informazioni devono essere analizzate, per poi giudicare se sono adeguate o meno e se ne trarrebbero vantaggio in modo soddisfacente. le esigenze dell'azienda. A parte il processo di selezione, questi dati sono già classificati per essere in un determinato settore industriale e in un momento specifico. Quando la sua importanza è finalmente decisa, passa attraverso un processo di distribuzione collettiva, cercando così di educare a tutti i lavoratori interni all'istituzione, oltre a ristrutturare le attività che costituivano gli obiettivi principali utilizzando le suddette risorse.
