La psicologia e discipline come la pedagogia, la filosofia e la neurologia, così come altre scienze, hanno fatto progressi nel tempo. Per il 20 ° secolo, l' intelligenza era molto importante nella società e le persone avevano molto rispetto per i test del QI, specialmente nelle aziende, quando assumevano una persona.
Oggi l'intelligenza è considerata un fenomeno sconosciuto in qualche parte proprio per la sua complessità e hanno addirittura messo in discussione il giudizio dei test che valutano quanto sia intelligente una persona, attraverso il proprio QI, perché ritenuta non Si tiene conto di tutti gli aspetti che lo compongono nella sua totalità, poiché si è ritenuto che l' intelligenza racchiuda fattori che vanno oltre il razionale, dove intervengono anche fattori emotivi.
Alla fine del 20 ° secolo, alla vigilia dell'inizio del 21 ° secolo, un nuovo termine iniziò ad apparire nell'arena sociale, un nuovo concetto che avrebbe rivoluzionato il modo in cui vediamo le cose: Intelligenza Emotiva (EI).
Che è definita come la capacità di un individuo di controllare, comprendere e lavorare le proprie emozioni e quelle degli altri in modo efficiente, in modo tale da poterle gestire per ottenere risultati positivi.
L'intelligenza emotiva crea un equilibrio e una buona gestione delle emozioni, al fine di evitare possibili conflitti tra le persone.
Una persona che ha intelligenza emotiva, riesce a condurre una vita personale, sociale, familiare e lavorativa, molto meglio di qualsiasi individuo medio, che in una situazione può avere qualche collasso o perdere il controllo su se stesso perché non sa come controllare le sue emozioni.
Ed è che l'Intelligenza Emotiva rappresenta un insieme di abilità che un individuo possiede, tra cui spiccano autocontrollo, empatia, entusiasmo, perseveranza e capacità di motivarsi e anche riuscire a farlo con gli altri.
Sebbene si affermi che molte di queste caratteristiche sono incluse nella nostra informazione genetica, vale a dire che sono ereditate, si afferma anche che queste capacità si sviluppano nel corso della nostra vita.
Di fronte a qualsiasi situazione, evento o evento che si verifica nella nostra vita, ci saranno sempre emozioni e pensieri, negativi e positivi, che possono farti sentire bene o male, ma è qui che l'intelligenza emotiva ti aiuterà a farcela. Non è suggerito che la persona emotivamente intelligente non avrà emozioni negative, ma solo che saprà come gestirle meglio.
Questa buona gestione delle emozioni, facilita le relazioni, consente il raggiungimento di traguardi e obiettivi, nonché la gestione dello stress e il superamento degli ostacoli, che ha portato le aziende ad interessarsi sempre di più alla conoscenza e all'apprendimento dei propri dipendenti sviluppare l'intelligenza emotiva per la crescita dell'organizzazione.
