La parola subappalto, esternalizzazione o esternalizzazione è nota come " contratto che una società fa a un'altra per eseguire determinati servizi, originariamente assegnati alla prima ". L' esternalizzazione sta sviluppando attività economica in cui una società è responsabile dei processi in modo da attuare le attività di una società esterna, che ha dedicato anche alla presentazione dei vari servizi specializzati attraverso un contratto.
L'outsourcing può assumere solo personale, ma i beni saranno forniti dal consumatore e dalle strutture “hardware e software”, oppure possono anche assumere sia personale che risorse. D'altra parte, si può affermare che l' impresa subappaltatrice deve pagare parte del controllo amministrativo e operativo dell'azienda, in modo che l'azienda possa svolgere il proprio lavoro al di fuori dei normali legami dell'azienda subappaltatrice e dei suoi consumatori. Ciò include anche un notevole grado di scambio di informazioni, coordinamento e fiducia nei due sensi.
Le organizzazioni che forniscono questi servizi pensano che l' outsourcing richieda il trasferimento della responsabilità aziendale al fine di elaborare una parte del business. Nell'ipotesi la proporzione non dovrebbe essere critica per il funzionamento dell'azienda ma nell'esercizio indica il contrario. Gli enti assumono società specializzate in subfornitura al fine di disporre l'amministrazione del prolungamento più idoneo.
En esta área se pueden encontrar la subcontratación de informática, los recursos humanos, la administración de activos e inmuebles y contabilidad. Debido a que las empresas también subcontratan el soporte técnico al beneficiario y el trámite de las llamadas telefónicas, manufactura e ingeniería. Pero además se caracteriza por la especialización no interna al núcleo de la organización contratante.