Questo modello di leadership si basa sull'adattamento del tipo di leadership che il capo deve assumere rispetto al livello di sviluppo dei dipendenti e alla situazione in cui si trovano, il che lo rende abbastanza efficace, poiché viene esercitato il più appropriato per quanto riguarda la situazione in cui il gruppo di lavoro si sta adattando alle sue esigenze.
Secondo gli esperti in psicologia del lavoro, il leader può avere due tipi di comportamento, il manager, questo si concentra sull'adempimento dei compiti da svolgere, indicando come e dove dovrebbero essere svolti, e un comportamento di supporto, che è diretto più verso il gruppo di lavoro, poiché incoraggia la partecipazione dei membri e li motiva.
Come accennato, il leader si adatta alle situazioni, determinando vari stili di leadership, ad esempio il controllo, tutto viene fatto sotto gli ordini rigidi del leader, i subordinati seguono solo gli ordini, c'è anche il caso in cui le responsabilità Sono delegati a tutti i lavoratori in quanto il processo decisionale è condiviso, la supervisione invece tiene conto delle idee dei subordinati ma sono in costante vigilanza, il consiglio è quando sia il leader che i responsabili Fanno parte del processo decisionale e il controllo è esercitato da entrambe le parti, infine c'è la delega che si caratterizza per il fatto che il leader interviene pochissime volte poiché la maggior parte delle responsabilità sono stati delegati.
Anche le situazioni in cui si trovano i subordinati possono variare, gli esperti sottolineano che esistono quattro tipologie di livelli di sviluppo di gruppi di lavoratori e per i quali il leader dovrà assumere una posizione diversa, il livello di sviluppo uno è caratterizzato da il gruppo non ha una grande concorrenzaper svolgere i compiti quindi l'impegno è basso, quindi il leader deve stare sempre all'erta, al livello due il gruppo di lavoro ha determinate capacità per svolgere il lavoro ma devono essere sempre sotto supervisione, poiché mancano di impegno, Lo sviluppo del livello tre è caratterizzato dal fatto che il gruppo ha la conoscenza e l'impegno della variabile, può svolgere i compiti ma continua a richiedere consigli per raggiungerli rapidamente, infine al livello quattro il leader può delegare i compiti compiti poiché il tuo team è addestrato a svolgere i compiti e si impegna a rispettarli.